Du tror kanskje at en bonus bare er ekstra penger som dukker opp av seg selv, men det den egentlig koster deg er tid du kunne brukt på å spille med klare forutsetninger. Det spillere oftest tar feil om i dette øyeblikket, er at de tror bonusen er aktiv med en gang de har satt inn, uten å sjekke at den faktisk er knyttet til kontoen.
Spillene du møter i Lucky dreams casino
Hvilke spill kan jeg bruke bonusen på?
Bonusen gjelder sjelden alle spillene i utvalget. Ofte teller spilleautomater fullt ut, mens bordspill og live-spill bidrar mindre eller ikke i det hele tatt. Du bør derfor lese hvilke kategorier som er nevnt i vilkårene før du begynner å spille. Et enkelt steg er å åpne spillsiden og se hvilke kategorier som er merket med bonus. Spill du velger utenfor disse, teller ikke mot kravene.
Fungerer Lucky dreams app i nettleseren på mobilen?
Du spiller via nettleseren på telefonen, uten å installere noe eget program. Åpne nettleseren, logg inn og siden tilpasser seg skjermen din. Lucky dreams bonus fungerer på samme måte på mobil som på datamaskin. En sjekk du kan gjøre er å bytte fra mobildata til wifi hvis siden laster sent. Da ser du raskt om forbindelsen er problemet.
Hvorfor starter ikke spillet når jeg trykker på det?
Ofte skyldes det at økten er utløpt, eller at nettleseren har blokkert noe. Last siden på nytt og logg inn igjen. Sjekk at du ikke har flere faner åpne med samme konto samtidig. Slå også av blokkering for tredjepartsinnhold i nettleseren hvis spillet ikke vil laste. Prøv en annen nettleser som et siste steg før du kontakter support.
Kan jeg spille de samme spillene uten bonus?
Ja, du står fritt til å spille uten å aktivere noen bonus. Da gjelder ikke omsetningskravene, og du kan ta ut gevinster når du vil innenfor de vanlige reglene. Mange spillere velger dette når de vil holde det enkelt. Sjekk kontosaldoen din før du setter i gang, slik at du vet om bonusen er aktiv eller ikke. Er den aktiv, må du fullføre kravene før uttak.
Hva skjer med bonusen hvis jeg bytter spill midt i omsetningen?
Du kan bytte spill, men bare spill som teller mot kravet, hjelper deg videre. Noen titler er helt utelatt fra bonusspill, og da står omsetningen stille mens du spiller dem. Gå tilbake til listen over kvalifiserende spill og velg en av dem. En god vane er å holde seg til én type spill til kravet er oppfylt. Da unngår du å bruke tid på spill som ikke teller.
Sikkerhet og grenser på kontoen
Hvordan logger jeg inn på Lucky dreams casino login på en trygg måte?
Bruk alltid samme adresse som du vanligvis bruker, og skriv inn passordet selv. Unngå å logge inn via lenker i e-post eller meldinger, selv om de ser ekte ut. Sjekk at adressefeltet viser det du forventer før du taster passordet. Har du fått en engangskode, skal den bare brukes i den økten du er i. Del aldri koden med noen.
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før jeg kan ta ut penger?
Dette er en vanlig kontroll for å bekrefte at du er den du sier du er. Den gjøres for å hindre misbruk av kontoer og bonusordninger. Du laster opp dokumentene via profilen din, og de behandles deretter. En sjekk du kan gjøre på forhånd er å se at navnet på dokumentet stemmer med navnet på kontoen. Avvik her er en vanlig grunn til at kontrollen tar lenger tid.
Hvordan setter jeg en grense for hvor mye jeg spiller for?
Du finner innstillingene for ansvarlig spill i profilen din. Der kan du sette et tak for innskudd eller for hvor lenge du vil spille. Velg et beløp du er komfortabel med å tape, ikke et du håper å vinne tilbake. Et nyttig steg er å bestemme grensen før du setter inn penger, ikke etter at du har begynt. Da er det lettere å holde seg til den.
Hva skjer med bonusen hvis jeg velger å ta en pause?
Tar du en pause fra spillingen, fryses kontoen for innskudd og spill i perioden. En aktiv bonus kan bli avsluttet når pausen starter, avhengig av hva slags pause du velger. En pause kan føre til at du mister bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Les hva som står om pauser i vilkårene før du velger type. Velg den mildeste varianten hvis du bare vil ta en kort stund borte.
Bonusordninger og hvordan de virker
Hva må jeg gjøre for at bonusen skal bli aktiv?
Du må som regel krysse av for at du vil ha bonusen i innskuddsvinduet. Setter du inn uten å velge den, går pengene inn som vanlig saldo uten bonus. Etter innskuddet ser du om bonusen ligger på kontoen før du begynner å spille. Er den ikke der, ta kontakt med support før du spiller videre. Da er det enklere å rette opp i etterkant.
Hva betyr omsetningskravet i praksis for meg?
Kravet betyr at du må spille for et visst beløp før bonuspengene blir dine egne. Bare spill som teller mot kravet, bidrar, og noen spill bidrar bare delvis. Du kan følge med på hvor langt du har kommet i profilen din. Har du ikke fullført kravet, kan du ikke ta ut det som er knyttet til bonusen. Sett av tid til å fullføre, og spill rolig gjennom kravet.
Kan jeg kombinere flere bonuser samtidig?
Vanligvis kan du bare ha én aktiv bonus om gangen. Har du en pågående bonus, må den fullføres eller avsluttes før en ny kan aktiveres. Sjekk hvilken bonus som er aktiv i profilen din før du setter inn mer. Å sette inn penger mens en bonus er aktiv gir sjelden en ny bonus. Vent til den forrige er ferdig, så slipper du å bli overrasket.
Hvorfor ble gevinsten min lavere enn jeg forventet?
Har du en aktiv bonus, kan det være et tak på hvor mye du kan vinne fra den. Det betyr at en stor gevinst kan bli justert ned til taket. Sjekk hvilket tak som gjelder for den bonusen du bruker, før du spiller videre. Spiller du uten bonus, gjelder ikke dette taket. Det er en av grunnene til at noen velger bort bonusen helt.
