Έχεις μπροστά σου μια φόρμα κατάθεσης που γυρίζει διαρκώς ή ένα μήνυμα σφάλματος πάνω από τα παιχνίδια. Στις περισσότερες περιπτώσεις το πρόβλημα προέρχεται από τη σύνδεση, τον περιηγητή του κινητού ή μια λεπτομέρεια στα στοιχεία του λογαριασμού.

Το παιχνίδι δεν φορτώνει στο κινητό

Ο περιηγητής του τηλεφώνου δείχνει λευκή οθόνη, οι τίτλοι μένουν στο φόρτωμα ή η σελίδα του Sushi Casino online κλείνει μόνη της. Συνήθως φταίει το δίκτυο, τα αποθηκευμένα δεδομένα ή μια παλιά καρτέλα.

Πριν ασχοληθείς με οτιδήποτε άλλο, άνοιξε το https://www.sushicasino.eu.com/ σε νέα καρτέλα και δες αν η αρχική σελίδα εμφανίζεται κανονικά.

  • Αδύναμο ή ασταθές δίκτυο κινητής.
  • Πολλές ανοιχτές καρτέλες που τρώνε μνήμη.
  • Παλιά αποθηκευμένα δεδομένα και cookies.
  • Ενεργοποιημένο VPN ή αποκλεισμός διαφημίσεων.
  • Περιηγητής που δεν έχει ενημερωθεί.
  1. Κλείσε όλες τις άλλες καρτέλες και άνοιξε μία καθαρή.
  2. Σύνδεσε το τηλέφωνο σε Wi-Fi και δοκίμασε ξανά.
  3. Αν το Wi-Fi αποτύχει, γύρνα στα δεδομένα κινητής.
  4. Καθάρισε την προσωρινή μνήμη και τα cookies του περιηγητή.
  5. Απενεργοποίησε προσωρινά το VPN.
  6. Κλείσε τον αποκλεισμό διαφημίσεων για τη σελίδα.
  7. Ενημέρωσε τον περιηγητή στην τελευταία έκδοση.
  8. Δοκίμασε δεύτερο περιηγητή στο ίδιο τηλέφωνο.
  9. Άνοιξε πρώτα ένα απλό παιχνίδι και μετά τα υπόλοιπα.
  10. Μην ανοίγεις το ίδιο παιχνίδι σε δύο καρτέλες.
  11. Επανάφερε τις κανονικές ρυθμίσεις δικτύου αν άλλαξες κάτι.
  12. Δοκίμασε σε άλλη συσκευή για να ξεχωρίσεις το πρόβλημα.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν το πρόβλημα εμφανίζεται σε δεύτερη συσκευή και σε διαφορετικό δίκτυο.

Η κατάθεση έφυγε από την τράπεζα αλλά λείπει από το υπόλοιπο

Η τράπεζα δείχνει χρέωση, αλλά το υπόλοιπο στο λογαριασμό του παίκτη μένει ίδιο. Συνήθως η πληρωμή βρίσκεται ακόμη σε εκκρεμότητα ή το ποσό στάλθηκε με διαφορετικά στοιχεία.

  • Η συναλλαγή εκκρεμεί στην τράπεζα.
  • Το ποσό στάλθηκε σε λάθος λογαριασμό ή με λάθος αναφορά.
  • Η κατάθεση έγινε από λογαριασμό άλλου προσώπου.
  • Το νόμισμα του λογαριασμού δεν ταιριάζει με το νόμισμα της πληρωμής.
  • Υπάρχει ήδη ανοιχτό αίτημα ελέγχου για την ίδια συναλλαγή.
  1. Άνοιξε την τραπεζική εφαρμογή και δες την κατάσταση της χρέωσης.
  2. Σημείωσε την ημερομηνία, το ποσό και τον κωδικό της συναλλαγής.
  3. Έλεγξε στο ιστορικό του λογαριασμού αν η κατάθεση εμφανίζεται ως εκκρεμής.
  4. Βεβαιώσου ότι έστειλες το ποσό από δικό σου λογαριασμό.
  5. Σύγκρινε τα στοιχεία του δικαιούχου με εκείνα της φόρμας.
  6. Μην επαναλάβεις την κατάθεση όσο η πρώτη είναι ακόμη ανοιχτή.
  7. Αν η χρέωση δεν εμφανίζεται πουθενά, περίμενε λίγο και ξαναέλεγξε.
  8. Κράτησε στιγμιότυπο της τραπεζικής απόδειξης.
  9. Μην κάνεις νέο αίτημα πριν απαντήσει η υποστήριξη στο πρώτο.
  10. Αν η κατάθεση έγινε από λογαριασμό τρίτου, θα επιστραφεί στο ίδιο μέσο.
  11. Γράψε στο μήνυμα τον κωδικό της συναλλαγής, όχι μόνο το ποσό.
  12. Σταμάτα τις νέες καταθέσεις μέχρι να καθαρίσει η εκκρεμότητα.

Απευθύνσου στην υποστήριξη μόλις περάσει αρκετή ώρα χωρίς ενημέρωση και έχεις έτοιμη την απόδειξη.

Απόρριψη συναλλαγής λόγω ορίων

Η οθόνη δείχνει απόρριψη αμέσως μόλις πατήσεις υποβολή, χωρίς να φύγει χρήμα από την τράπεζα. Σχεδόν πάντα το ποσό ξεπερνά ένα όριο του λογαριασμού ή του μέσου πληρωμής.

  • Το ποσό είναι πάνω από το ημερήσιο ή μηνιαίο όριο του λογαριασμού.
  • Η τράπεζα έχει δικό της όριο για διαδικτυακές συναλλαγές.
  • Το υπόλοιπο για ανάληψη δεν καλύπτει το ποσό μαζί με τυχόν κρατήσεις.
  • Το επίπεδο λογαριασμού επιτρέπει μικρότερα ποσά.
  • Έχει ήδη συμπληρωθεί ο αριθμός αιτημάτων που δέχεται ο λογαριασμός.
  1. Μείωσε το ποσό και δοκίμασε ξανά με μικρότερο.
  2. Χώρισε το ποσό σε δύο κινήσεις που καλύπτουν το όριο.
  3. Έλεγξε στο λογαριασμό σου ποιο όριο ισχύει για σένα.
  4. Μπες στην τραπεζική εφαρμογή και δες το όριο της κάρτας.
  5. Περίμενε να ανοίξει νέο ημερήσιο ή μηνιαίο παράθυρο αν το όριο έχει καλυφθεί.
  6. Βεβαιώσου ότι το υπόλοιπο καλύπτει το ποσό και τυχόν κρατήσεις.
  7. Κάνε πρώτα ανάληψη αν το πρόβλημα αφορά κατάθεση.
  8. Μην στέλνεις πολλές φορές το ίδιο ποσό περιμένοντας να περάσει.
  9. Κράτησε το μήνυμα απόρριψης όπως εμφανίζεται.
  10. Αν αύξησες το όριο στην τράπεζα, δοκίμασε ξανά αργότερα.
  11. Μην αλλάξεις στοιχεία λογαριασμού την ίδια στιγμή με το αίτημα.
  12. Επανάλαβε τη διαδικασία με καθαρή φόρμα, χωρίς διπλά πατήματα.

Επικοινώνησε με την υποστήριξη αν και μικρότερο ποσό απορρίπτεται με το ίδιο μήνυμα.

Το μπόνους υποδοχής ή οι δωρεάν περιστροφές δεν πιστώθηκαν

Ο παίκτης βλέπει το μήνυμα επιτυχίας, αλλά στο ταμείο το ποσό του μπόνους παραμένει μηδέν. Συνήθως λείπει κάποια προϋπόθεση ή η προσφορά μπήκε σε λάθος λογαριασμό.

  • Η προσφορά απαιτεί πρώτη κατάθεση, όχι απλή εγγραφή.
  • Η κατάθεση έγινε χωρίς τον κωδικό προσφοράς.
  • Το μπόνους αφορά νέους παίκτες και ο λογαριασμός δεν είναι νέος.
  • Υπάρχει ήδη άλλο ενεργό μπόνους στον λογαριασμό.
  • Η κατάθεση δεν έχει ολοκληρωθεί, οπότε η προσφορά περιμένει.
  1. Άνοιξε το ταμείο και δες αν η προσφορά εμφανίζεται ως ενεργή.
  2. Έλεγξε αν η πρώτη κατάθεση έχει ολοκληρωθεί πλήρως.
  3. Βεβαιώσου ότι έβαλες τον κωδικό προσφοράς στο σωστό πεδίο.
  4. Θυμήσου αν είχες ενεργό μπόνους την ώρα της κατάθεσης.
  5. Δες αν οι δωρεάν περιστροφές δίνονται σε συγκεκριμένα παιχνίδια.
  6. Άνοιξε ένα από αυτά τα παιχνίδια και έλεγξε τον μετρητή.
  7. Κάνε επαναφόρτωση της σελίδας μία φορά.
  8. Μην καταθέσεις ξανά πριν ελέγξεις την πρώτη κατάθεση.
  9. Κράτησε στιγμιότυπο της οθόνης με το μήνυμα επιτυχίας.
  10. Γράψε στην υποστήριξη ποια προσφορά και ποια κατάθεση αφορά.
  11. Αν έχεις άλλο ενεργό μπόνους, περίμενε να ολοκληρωθεί πρώτα.
  12. Μην ανοίξεις δεύτερο λογαριασμό για να πάρεις την ίδια προσφορά.

Απευθύνσου στην υποστήριξη αν η κατάθεση ολοκληρώθηκε και η προσφορά λείπει μετά από μία επαναφόρτωση.

Κράτα ένα μόνο λογαριασμό, κατάθεσε από δικό σου μέσο και σημείωσε τον κωδικό κάθε συναλλαγής, ώστε οι περισσότερες εκκρεμότητες να λύνονται με ένα μήνυμα.





Iscriviti alla newsletter per ricevere uno sconto del
10%
La tua iscrizione non può essere convalidata.
La tua iscrizione è avvenuta correttamente.